Veelgestelde vragen

Wat is er bij het kaartje inbegrepen?

Voorrangstoegang op een gegarandeerd tijdvak, volledige toegang tot het aquarium — de centrale oceaantank en alle vier omliggende habitats — en de huidige tijdelijke tentoonstelling. U ontvangt direct een e-ticket dat u op uw telefoon kunt tonen, plus een audiogeschiedenis van 5 minuten vóór uw bezoek.

Is het kaartje voor een specifiek tijdvak?

Ja. Het Oceanário laat bezoekers toe op vooraf ingestelde tijdvakken om de drukte in het gebouw te reguleren. Wij boeken een gegarandeerd tijdvak voor u en geven een e-ticket met voorrangstoegang af, zodat u binnen uw venster arriveert en direct langs de kassa-rij naar binnen loopt.

Hebben jonge kinderen een ticket nodig?

Kinderen van 3–12 jaar gebruiken het kinderticket, en kinderen onder de 3 jaar gaan gratis naar binnen zonder ticket. Het kinderticket biedt exact dezelfde volledige toegang als een volwassene — het hele aquarium, de oceaantank en de zeeotters.

Hoe werken tickets voor een gezin?

Boek één ticket per persoon in de juiste leeftijdscategorie — volwassenen 13–64 jaar, kinderen 3–12 jaar, senioren 65 jaar en ouder — en kinderen onder de 3 jaar gaan gratis naar binnen zonder ticket. Iedereen krijgt dezelfde volledige toegang en hetzelfde gegarandeerde tijdvak, zodat het hele gezin samen langs de kassa-rij naar binnen loopt.

Hoe lang duurt een bezoek?

De meeste bezoekers besteden ongeveer 2 tot 2,5 uur binnen. De enkele eenrichtingsroute slingert zachtjes naar beneden rond de centrale tank, waardoor het gemakkelijk is om het tempo aan te passen met kinderen. Veel gezinnen maken er een halve dag van door het omliggende Parque das Nações toe te voegen.

Is het Oceanário geschikt voor een regenachtige dag in Lissabon?

Het is een van de beste opties bij slecht weer in de stad — volledig overdekt, klimaatgeregeld en boeiend voor alle leeftijden. Omdat het zo populair is als regenachtig-dag-plan, raken tijdvakken sneller vol wanneer het weer omslaat, en dat is precies wanneer vooraf boeken het meest loont.

Kan ik een kinderwagen meenemen?

Ja. Het gebouw is volledig drempelvrij, met een zachte aflopende hellingbaan en liften die elke verdieping met elkaar verbinden, dus een kinderwagen kan er gemakkelijk doorheen. Er zijn aangepaste toiletten en de eenrichtingsroute zorgt dat u niet door de drukte terug hoeft te lopen.

Is het geschikt voor peuters en zeer jonge kinderen?

Zeker. Peuters zijn dol op de grote glazen ramen en de zeeotters, de route is kort en kinderwagenvriendelijk, en kinderen onder de 3 jaar mogen gratis naar binnen. Rustigere tijdsloten — vroeg in de ochtend of laat in de middag — zijn het kalmst voor de kleintjes.

Welke dieren zullen we zien?

Ongeveer 16.000 dieren van circa 450 soorten — haaien, roggen en scholenvissen in het enorme oceaanbassin, plus papegaaiduikers, pinguïns en de geliefde zeeotters in de omliggende habitats. Het Oceanário is ook een van de weinige aquaria die de reuzenmaanvis (Mola mola) huisvest.

Hoe kom ik er vanuit het centrum van Lissabon?

Neem de metro Rode Lijn naar station Oriente en loop dan 5–10 minuten door Parque das Nações — in totaal ongeveer 20–25 minuten vanuit het centrum. Vanaf Luchthaven Lissabon zijn het slechts twee metrostops naar Oriente.

Kan ik het combineren met Parque das Nações?

Ja, en de meeste bezoekers doen dat. Het Oceanário ligt in Parque das Nações, de rivierwijk die is gebouwd voor Expo '98, met een kabelbaan langs de Taag, tuinen, de Vasco da Gama-toren en brugzicht, en volop restaurants — een gemakkelijke, beloopbare halve dag rondom uw tijdslot in het aquarium.

Wat is de beste tijd van de dag om te bezoeken?

Het eerste tijdslot na opening of de laatste uren van de middag zijn het rustigst. Weekendochtenden, Portugese schoolvakanties en regenachtige dagen zijn het drukst. Door een tijdslot te boeken, kiest u een rustiger moment en vermijdt u de rij aan de kassa, ongeacht wanneer u gaat.

Is het centrale bassin echt zo groot?

Ja — dat is het kenmerkende element: het bevat ongeveer vijf miljoen liter zeewater, zo diep dat de overkant aan het zicht onttrokken is. Terwijl u afdaalt, ziet u het steeds opnieuw door enorme ramen, omlijst door elk van de vier oceaanhabitats, waardoor het aanvoelt als één doorlopende zee.

Is er een tijdelijke tentoonstelling inbegrepen?

Ja. Naast het permanente aquarium organiseert het Oceanário een wisselende tijdelijke tentoonstelling, die bij uw ticket is inbegrepen. Het thema verandert met de tijd, dus zelfs als u eerder bent geweest, is het de moeite waard.

Kunnen we onze bezoekdatum of -tijd wijzigen?

Mocht u uw plannen wijzigen, antwoord dan op uw bevestigingsmail en ons conciërgeteam boekt u om naar een ander beschikbaar tijdslot. Vroeg boeken biedt de grootste keuze aan data en tijdstippen.

Hoe toegankelijk is het Oceanário voor rolstoelgebruikers?

Volledig toegankelijk — een doorlopende, zachte helling en liften maken de hele route drempelvrij, met toegankelijke toiletten ter plaatse. Het is een van de meest comfortabele bezienswaardigheden in Lissabon voor bezoekers met beperkte mobiliteit of voor gezinnen met kinderwagens.

Waar ligt het Oceanário precies?

Aan de Esplanada Dom Carlos I in Parque das Nações, aan de oostelijke rivieroever van Lissabon naast het estuarium van de Taag, gebouwd op een eigen pier boven het water. Het dichtstbijzijnde metro- en treinstation is Oriente, op korte loopafstand.